Política de Prazos e Entregas

Meio de Entrega

Todas as nossas entregas são realizadas por meio de Transportadoras, o frete é calculado automaticamente pelo próprio site e o valor é adicionado ao total do pedido.

Prazo de Entrega

Após a compra, o produto será fabricado com as especificações de materiais e cores conforme solicitado. Esse prazo pode variar de 5 a 50 dias dependendo do produto. (para consulta, entrar em contato com nossos atendentes através do whatsapp)
O prazo de entrega da transportadora varia conforme região e essa variação ocorre por diversos fatores, tais como: distância geográfica, grau de dificuldade de entrega, etc.

As entregas serão realizadas durante o horário comercial. Se a entrega não for bem-sucedida após duas tentativas subsequentes, os produtos serão devolvidos à Vertygo Optical. Nós, da Vertygo Optical, entregamos apenas as encomendas no endereço indicado pelo cliente, conforme especificado na Nota Fiscal.

Conferência dos Produtos

Todas as mercadorias deverão ser conferidas no ato da entrega, antes da assinatura do comprovante do recebimento. É direito do cliente abrir caixa por caixa, sem danificá-las, com o auxílio de um estilete ou similar, para efetuar a conferência da mercadoria. Caso algum produto esteja avariado, o cliente deve recusar o mesmo e registrar o motivo da recusa no comprovante de recebimento. Uma vez assinado o comprovante do recebimento, declara-se ali que a mercadoria foi recebida em perfeito estado. Sendo assim, não aceitaremos reclamações posteriores.